Seis formas de resolver problemas de micrófono de eco
Amazon Echo ha estado alrededor de 10 años y los pedidos de ladridos en un altavoz o pantalla en la esquina de su habitación se han vuelto completamente normales, ya sea que use Alexa, Google Assistant o Siri.
Sin embargo, no siempre era una práctica común preguntarle a un altavoz cómo iba a ser el clima o agregar algo a una lista de compras. Solías tener las noticias en la televisión para el primero y un papel para el segundo.
Sin embargo, a pesar de todos sus fabulosos atributos, ocasionalmente los dispositivos de eco encuentran problemas de micrófono, y el micrófono es, por supuesto, perjudicial para cómo los altavoces de eco y las pantallas funcionan.
Es un poco difícil para Alexa hacer lo que desea si no puede escuchar su solicitud después de todo. Afortunadamente, hay algunas correcciones fáciles que podrían ayudar si su dispositivo Echo tiene problemas de micrófono. Aquí hay algunos que vale la pena intentarlo.
Apagarlo y encender
Suena como algo estúpido, pero a menudo, apagar tu eco y nuevamente puede ayudar a solucionar problemas de micrófono. No se trata solo de dispositivos de eco, este es un tema común, y broma, en mucha tecnología de consumo. ¿Tienes un problema telefónico? Lo primero que haces es encenderlo y apagarlo, y no es diferente para un altavoz inteligente.
Querrá desconectarlo por completo, esperar varios segundos (se recomienda alrededor de 10) y luego enchufar su eco nuevamente.
Presione el botón de silencio
Todos los dispositivos de Amazon Echo tienen un botón de micrófono cableado (círculo con la línea diagonal) en ellos para permitirle apagar todos los micrófonos y asegurarse de que Alexa definitivamente no te escuche decidiendo qué debes cocinar para la cena.
Encuentre el botón de silencio del micrófono en su dispositivo Echo y presione para apagar sus micrófonos. Sugerimos mantener los micrófonos apagados durante al menos un minuto, después de lo cual puede presionar el botón nuevamente para volver a encender los micrófonos y ver si ha solucionado su problema.
Configuración de perfiles de voz
Si ha intentado reiniciar y reiniciar y nada está mejorando, podría ser que su dispositivo de eco solo necesite escucharlo y comprenderlo mejor. Para esto, asegúrese de haber configurado perfiles de voz para las diferentes personas de su hogar.
Obtendrá una experiencia más personalizada si configura perfiles de hogar e ID de voz, desde llamadas telefónicas hasta listas de compras. Sin embargo, también podría ayudar a su dispositivo Echo a reconocer diferentes voces en su hogar. Tenemos una característica completa sobre cómo crear perfiles para el hogar y usar perfiles de voz que pueda leer si cree que esta podría ser la respuesta a sus problemas.
Reposicione su eco
Los dispositivos Echo de Amazon tienen matrices de micrófono de campo lejano dentro de ellos que les permiten no solo escuchar comandos (cuando los micrófonos están funcionando), sino de dónde provienen esos comandos. La luz azul muestra que su dispositivo Echo lo ha escuchado, y esa luz será más brillante y apuntará hacia la dirección de la que proviene.
Aún así, si su dispositivo Echo está luchando por escucharlo, es posible que desee intentar moverlo. O gírelo para que se enfrente a una dirección diferente, o considere moverlo por completo.
Amazon recomienda colocar su dispositivo de eco en el medio de la habitación, pero eso no siempre es práctico. Debe tratar de evitar colocarlo junto a algo que emite ruido ambiental, sin embargo, ya sea una ventana abierta, un ventilador o el televisor.
Reinicie su enrutador
Puede que no sea culpa de Echo que esté teniendo problemas. Alexa requiere Internet: no hay magia en el dispositivo aquí, así que si tienes problemas, podrías intentar reiniciar tu enrutador.
Algunos sistemas Wi-Fi también le permiten priorizar dispositivos, como el Nest de Google, por lo que si realmente desea que su Amazon Echo tenga la mejor conexión posible, podría priorizar su conexión sobre otros en ciertos momentos.
Restablece tu eco
Si el buen reinicio a la antigua no ha hecho el truco para usted, ni ninguno de los anteriores, es posible que deba ponerse un poco más serio. Puede probar un reinicio de fábrica que devolverá su dispositivo Echo a la configuración original con la que vino fuera de la caja.
Tenga en cuenta que si hace esto, deberá configurar su eco desde cero, aunque esto no lleva demasiado tiempo, por lo que probablemente valga la pena. Tenemos una característica separada completa que explica cómo restablecer su Echo de Amazon para ayudar si este es el método al que está recurriendo.
